היום אני רוצה לדבר על hotjar. כבר תקופה לא קצרה אני משתמש hotjar.
היתרון הוא בשביל הלקוחות שלי ובשביל פרויקטים פנימיים שאני בונה.
זה אחד המוצרים שאני מאוד מתרגש לעבוד איתם
וגיליתי הרבה דברים שאפשר לעשות בhotjar ואני רוצה להראות לך את המוצר חובה הזה היום.
נכון לעכשיו אפשר לנסות בחינם ללא כרטיס אשראי ואתה יכול פשוט להקים hotjar בחינם ולשלב אותו תחת
פרויקט שלך ישירות לאתר שלך ואפילו לא משנה איזה סוג אתרים שיש לך זה פשוט עובד.
הוא פועל כך שהוא מורכב ממגוון דברים כגון הקלטות של מפות חום, המרות, יש לו גם משוב נכנס,
וסקרים. זה הכל כלי אחד שבאמת יכול לעקוב אחר המשתמשים שלך ומה הם עושים באתר שלך .עכשיו
תגיד טוב יש לי גוגל אנליטיקס למה אני צריך את hotjar מה היתרון על ביצוע מה ש- Google Analytics לא מספק ?
אתה יודע באיזה דפים הם נמצאים ואיפה הם לוחצים ברחבי האתר שלי.
גם Google Analytics בחינם וזה כלי נהדר אבל בנוסף hotjar הולך לעשות הרבה יותר ובדרך מסוימת יותר ויזואלית. אז אני רוצה לדבר על המחיר – בתצוגות הדף שלך ביום אם יש לך עד 20,000 עמודים זה שמונים ותשעה דולר לחודש ואם אתה מכיר קצת שירותים אחרים , זה לא כזה יקר. ויש 30 יום אחריות להחזר כספי.
יש תוכנית מסויימת שתוכל להגדיר עבור הלקוחות שלך אז אם אתה עושה זאת ואתה רוצה לעשות בדיקות A/B על כמה מהפרויקטים של הלקוחות שלך בשביל לראות מה התוצאות הטובות ביותר, להיות מסוגלים ליצור דוחות ולשתף את הנתונים איתם, hotjar יכול להגדיר מה שאתה יכול לבדוק באתר אם אני רוצה לקפוץ אליו ולהראות מה קורה בנתונים, זה קל מאוד יחסית.
לממשק אתה יכול להוסיף אתר חדש או להוסיף משתמשים חדשים ישירות ולהפנות חברים כדי שתוכל לבצע את זה.
שים לב לכמה דברים שהפעלתי בשנה האחרונה ואני חושב שזה נהדר, למשל אפשר לראות בזמן אמת. באופציה הראשונה שנקראת HEATMAPS ' מפת חום ואפשר לראות איפה אנשים לוחצים וגולשים עכשיו, שזה הכי הפופולרי זה התחום הכי מעניין, איפה אנשים גוללים ולאן הם נמשכים וכמה פעמים לחצו והכל . הכי חשוב לדעתי זה איפה אנשים פרשו ויצאו מהדף, למשל 86% יצאו בחלק התחתון- זה נתון חשוב ומשמעותי. זה ממש חזותי ופשוט להבנה.
מה גם שיש ניתוח הנתונים למכשירים שונים , למשל לניידים, מחשבים וכו'.
Google Analytics ממש לא מראה לך יותר מדי מזה וכאן אפשר לראות את זה ממש נהדר. אתה יכול להוריד את זה אתה יכול גם לראות את זה
יש מספר לחצנים ואפשרויות , למשל יש את כפתור הקליק – שמראה ממש מפת חום איפה אנשים הקליקו וכמה פעמים.
יש את כפתור הMOVE גם במפת חום ואפשר לראות איפה אנשים זזו במסך .
כפתור הSCROLL גם מראה איפה אנשים לפי אחוזים טיילו במסך ומתי פרשו ויצאו מהאתר .
אפשר גם להוריד את הנתונים למחשב, טאבלט וניידים.
יש גם אופציה של RECORDINGS שעוקבת אחרי איפה אנשים היו באתר (מאשרים את זה כמובן בתנאים).
יש את האופציה של FUNNELS בה אפשר לראות לפי תאריכים את הנתונים שאתם רוצים למדוד.
יש את אופציית ה FORMS שהיא לטפסים , למען האמת לא יצא לי לעבוד איתה אז איני מתכוון להסביר על האופציה.
יש את אופציית ה INCOMING שמראה לך משוב על מה גולשים נתנו ביקורת על האתר ( לפי תאריכים).
האמת חשוב לי לציין שוב לגבי תנאי השימוש , חשוב לשים את זה שניתן לבצע מעקב אחרי הגולשים וחשוב שיהיה לכם אישור לכך.
מה גם ששמתי לב זה שהאתר שאתה מבצע את ניתוח הנתונים עליו טיפה יותר איטי, אני חושב משהו כמו שנייה או שתיים שזה לא מעט לאתר.
דבר נוסף הוא שממש קל לבצע את המעקב על האתר, נכנסים לכפתור + בצד למעלה ומכניסים את פרטי האתר שלך ולאחר מכן מכניסים את ה"טראקינג קוד" כמו אנליטיקס- יכול להכנס לוורדפרס, ל"טאג מנג'ר" ,דרופלה, שופיפיי ג'ומלה ובכל מקום שאפשר להכניס את הקוד. מאשרים ומתחילים מעקב.
לסיכום חשוב לעבוד עם hotjar – טוב לניתוח נתונים ועוד יותר טוב לניתוח נתונים מול לקוחות.
